ΚΡΗΤΗ: Στο 88% η ικανοποίηση επισκεπτών στα ξενοδοχεία, σύμφωνα με τον ΙΝΣΕΤΕ
- Η ικανοποίηση επισκεπτών στα ξενοδοχεία της Κρήτης διατηρείται σε υψηλά επίπεδα, φτάνοντας το 88% σύμφωνα με τον ΙΝΣΕΤΕ.
- Η Κρήτη βρίσκεται στη δεύτερη θέση πανελλαδικά στους νησιωτικούς προορισμούς, ισόβαθμη με το Βόρειο Αιγαίο.
- Ιδιαίτερα θετικά αξιολογούνται η εξυπηρέτηση και η καθαριότητα (91%) στα ξενοδοχεία της Κρήτης.
- Ο δείκτης Net Promoter Score (NPS) για την Κρήτη διαμορφώνεται στις 59 μονάδες κατά μέσο όρο.
Σε υψηλά επίπεδα διατηρείται η ικανοποίηση των επισκεπτών στα ξενοδοχεία της Κρήτης, σύμφωνα με την αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ) για τη θερινή περίοδο Απριλίου – Οκτωβρίου 2025.
Η Κρήτη καταγράφει Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI) 88%, επίδοση που την τοποθετεί στη δεύτερη θέση μεταξύ των νησιωτικών προορισμών της χώρας μαζί με το Βόρειο Αιγαίο. Υψηλότερη επίδοση παρουσιάζουν οι Κυκλάδες με 91%, ενώ ακολουθούν οι Ιόνιοι Νήσοι και τα Δωδεκάνησα με 85%.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
ΚΡΗΤΗ: Στον αέρα εκατοντάδες επιχειρήσεις στην Κρήτη! Κατέρρευσε το σύστημα ηλεκτρονικής δήλωσης χρήσης παραλίας!
14 Μαρτίου 2026ΚΡΗΤΗ: Τρία νέα σύγχρονα πλοία της Attica Group στην Κρήτη
13 Μαρτίου 2026Σε επίπεδο επιμέρους υπηρεσιών, οι επισκέπτες αξιολογούν ιδιαίτερα θετικά την εξυπηρέτηση και την καθαριότητα των ξενοδοχείων της Κρήτης, οι οποίες συγκεντρώνουν ποσοστό 91%. Ακολουθούν η τοποθεσία με 89%, η σχέση ποιότητας – τιμής και το φαγητό – ποτό με 87%, ενώ το δωμάτιο συγκεντρώνει 86%.
Τα στοιχεία επιβεβαιώνουν ότι τα ξενοδοχεία της Κρήτης διατηρούν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών φιλοξενίας.
Παράλληλα, σύμφωνα με τη μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ, ο δείκτης Net Promoter Score (NPS) για την Κρήτη διαμορφώνεται κατά μέσο όρο στις 59 μονάδες, παρουσιάζοντας πτωτική πορεία κατά τη διάρκεια της σεζόν από τον Απρίλιο έως τον Σεπτέμβριο. Ο μέσος όρος για το σύνολο της χώρας διαμορφώνεται στις 53 μονάδες, ενώ τις υψηλότερες επιδόσεις καταγράφουν τα ξενοδοχεία πέντε αστέρων.
Πηγή: tornosnews.gr
